Policy resi e rimborsi

Politica di Resi e Rimborsi di Mk Computer

1. Introduzione

Grazie per aver acquistato su Mk Computer. Siamo impegnati a fornire prodotti di alta qualità e un eccellente servizio clienti. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

2. Resi

2.1 Idoneità per i Resi

• I prodotti possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto.
• Per essere idonei a un reso, il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
• Il prodotto deve essere nella confezione originale con tutti gli accessori e i manuali inclusi.

2.2 Procedura di Reso

• Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo email [email protetto] con il numero dell'ordine e il motivo del reso.
• Ti invieremo un'etichetta di spedizione prepagata e ulteriori istruzioni su come restituire il prodotto.
• Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, ti informeremo dello stato del tuo rimborso.

3. Rimborsi

3.1 Condizioni per i Rimborsi

• Una volta ricevuto il prodotto reso, ispezioneremo le sue condizioni.
• Se il reso è approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

3.2 Rimborsi Parziali

• Possono essere concessi rimborsi parziali per qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, che sia danneggiato o mancante di parti per motivi non dovuti al nostro errore.

4. Articoli Non Restituibili

• Carte regalo
• Software scaricabili
• Prodotti in saldo (solo articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati)

5. Spedizione dei Resi

• Le spese di spedizione per il reso saranno coperte da Mk Computer, salvo diversa indicazione.

6. Scambi

• Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'email a [email protetto] e invia il tuo articolo a: [indirizzo dell'azienda].

7. Contatti

Se hai domande su come restituire il tuo articolo, contattaci a amministrazione@mk-computer.it o chiamaci al 011.5796241