Garanzie sui prodotti

### Condizioni di Garanzia dei Prodotti

*Garanzia sui Prodotti Assemblati*

In MK Computer, siamo orgogliosi della qualità e affidabilità dei nostri prodotti. Per questo, offriamo una garanzia completa di 5 anni su tutto l'hardware dei nostri PC assemblati. Questa garanzia copre qualsiasi difetto di fabbricazione e assicura che il cliente riceva un prodotto in perfette condizioni e funzionante per l'intera durata del periodo di garanzia.

*Dettagli della Garanzia:*
- *Durata della Garanzia:* 5 anni a partire dalla data di acquisto.
- *Copertura:* La garanzia copre tutti i componenti hardware inclusi nei nostri PC assemblati. Eventuali difetti di fabbricazione o malfunzionamenti saranno riparati o, se necessario, i componenti difettosi saranno sostituiti senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.
- *Esclusioni:* La garanzia non copre danni causati da uso improprio, incidenti, modifiche non autorizzate, manutenzione inadeguata o qualsiasi altra condizione che non possa essere attribuita a un difetto di fabbricazione. La garanzia non si applica inoltre ai software o ai dati memorizzati sui dispositivi.

*Garanzia sugli Altri Prodotti*

Per tutti gli altri prodotti non assemblati da noi, MK Computer offre la garanzia prevista dalla legge italiana. Questo significa che i prodotti sono coperti per due anni da eventuali difetti di conformità, come stabilito dal Codice del Consumo italiano.

*Dettagli della Garanzia Legale:*
- *Durata della Garanzia:* 2 anni a partire dalla data di acquisto.
- *Copertura:* La garanzia legale copre i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna del bene. Il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto difettoso senza spese aggiuntive.
- *Esclusioni:* La garanzia legale non copre danni causati da uso improprio, negligenza, usura normale o incidenti. Inoltre, non copre modifiche non autorizzate o manutenzione non conforme alle indicazioni del produttore.

*Procedura di Assistenza in Garanzia:*
1. *Segnalazione del Problema:* In caso di problemi con il prodotto, il cliente deve contattare il nostro servizio di assistenza clienti fornendo una descrizione dettagliata del problema riscontrato.
2. *Valutazione del Problema:* Il nostro team tecnico valuterà il problema e, se necessario, richiederà ulteriori informazioni o prove fotografiche per determinare la causa del difetto.
3. *Riparazione o Sostituzione:* Una volta confermata la validità del problema, procederemo con la riparazione o sostituzione del componente difettoso nel minor tempo possibile.

*Assistenza e Supporto:*
Il nostro servizio di assistenza clienti è sempre disponibile per fornire supporto e rispondere a qualsiasi domanda relativa ai prodotti e alla garanzia. Crediamo che un'assistenza post-vendita di qualità sia fondamentale per garantire la piena soddisfazione del cliente.

*Contatti:*
Per qualsiasi necessità o chiarimento sulle condizioni di garanzia, il nostro team è raggiungibile via email all'indirizzoIinfo@mk-computer.it o telefonicamente al numero +39 011.5796241

Grazie per aver scelto MK Computer. Siamo qui per garantire che la vostra esperienza con i nostri prodotti sia sempre eccellente.